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Game of Thrones: más que gusto por los dragones y la guerra, experiencia.

Game of Thrones, de una serie a una experiencia de marca

El estreno de la última temporada de Game of Thrones ha sido una estupenda oportunidad para que las marcas lancen estrategias de experiencia del cliente e intensifiquen su interacción con ellos. El inicio de la última temporada de Game of Thrones hizo que millones alistaran por semanas sus sillones, cantidades de pop-corn y una dotación […]
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El signo distintivo, un bien incorporal que rinde réditos

El signo distintivo, un bien incorporal que rinde réditos

Escuché una discusión entre periodistas deportivos con respecto al manejo comercial de dos clubes de fútbol, uno campeón peruano, el otro un histórico campeón de copas de Paraguay. Criticaban al club peruano por aplicar un estilo de gerencia para obtener utilidades que consistía en vender a sus jugadores más valiosos y cuyos pases se habían […]
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marketing responsable: para evitar derramar la leche

Marketing responsable: para evitar derramar la leche

Estas últimas semanas el mercado se ha visto afectado de manera considerable por el tema Pura Vida. Se ha debatido mucho sobre aspectos legales, aspectos de regulación por parte de DIGESA e INDECOPI, incluso la responsabilidad que tiene el consumidor y la empresa también ha sido tema de conversación y debate. Es esto último lo que […]
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fusión de lan y tam desde una perspectiva de marketing digital

La fusión de Lan y Tam desde una perspectiva de marketing digital

Hace algunos meses se fusionaron las empresas LAN y TAM para formar la aerolínea más grande de la región: LATAM. Sin embargo, ¿cuál fue el impacto de esta fusión desde el punto de vista estratégico a nivel del marketing digital? Un cambio tan simple puede generar un gran impacto a nivel digital, dado que el […]
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escuchar al cliente negocios

Escuchar al cliente: arte y técnica de ventas

  Cada fin de mes y más aún cada fin de año, los vendedores realizan sus más acertados “speeches”, aplicando la mejor técnica de ventas y siendo lo más asertivos posible con el fin de que el cliente opte por el producto o servicio que le están proponiendo, logrando así llegar a sus cuotas de […]
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green marketing negocios

El color de la sostenibilidad

Ser verde es cool y las empresas en el Perú lo saben. La protección del medioambiente y la sostenibilidad ha dejado de ser ventaja de algunas pocas empresas y ha pasado a convertirse en el ‘arma estratégica’ de organizaciones que buscan un espacio en la preferencia de los consumidores más jóvenes. Un ejemplo reciente es […]
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