¿Por qué debemos desarrollar un branding estratégico?

El branding es una disciplina del marketing que tiene como objetivo la creación, desarrollo y gestión de una marca. Hoy en día los canales digitales son clave para este propósito.

¿Qué marcas publicamos actualmente en redes sociales? ¿Qué marca no deseamos publicar en medios digitales? Actualmente vivimos una libertad de información publicitaria. La tecnología y las redes sociales han dotado al branding de importante impacto y aprovechando esta oportunidad algunas empresas están siendo rezagadas por las nuevas tendencias del branding estratégico. El branding es una disciplina estratégica del marketing que se ocupa de la creación, desarrollo y administración de una marca con el propósito de crear valor de marca, representado para el consumidor en beneficios funcionales, emocionales y económicos.

¿Cuántas empresas locales o nacionales vemos expuestas en medios digitales? Hoy en día las campañas están dirigidas a generar contenido en marketing digital, y esto ha generado que un gran número de empresas estén abocadas a ello, implementándose un sinnúmero de negocios online, fanpage, webs, community managers, entre otros.

Ante ello nace la pregunta: ¿Cómo debo desarrollar y/o diseñar mi marca? Una marca no es solo una representación gráfica, va más allá que eso: es uno de los activos más importantes de nuestra empresa, puesto que la marca genera diferenciación y conexión con el consumidor. Hoy una marca debe interactuar con su target, debe humanizarse y mostrarse tal como nosotros somos. De ello nace la personalización de la marca. Es por eso que en muchas oportunidades nos sentimos orgullosos mostrando ciertas marcas impresas en bolsas, en cajas, por el valor emocional que representa y hasta replicamos sus publicaciones a través de nuestras redes. La marca nos representa con un estilo único.

El querer, amar y defender una marca se denomina “lovemark” (marca amada). El consumidor es exigente cuando filtra su información, es por eso que no basta con volantes bien diseñados: ¡ya no! Ahora debemos atacar por todos los medios enfocados en cada segmento. La publicidad con un buen branding tiene que ser personalizada para redes sociales. Debemos estar donde nuestro consumidor está, debemos vivir, pensar y vestir como el consumidor requiere, el branding y la publicidad es más que anunciar un producto o servicio, es una herramienta divina para cambiar la decisión de compra de un producto por otro.

El publicista es más que un artista, es un mago, un estratega. La publicidad y el branding cambian con las nuevas tendencias, por ello las empresas deben buscar rediseñar su marca. Las empresas deben mostrar la parte más humana de su marca, teniendo a su consumidor muy identificado con ella.

*Este post es una colaboración de Cristian Tirado Galarreta, docente de la Facultad de Negocios de la Universidad Privada del Norte.

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