Innovación tecnológica y emprendimiento

Se puede decir que la innovación tecnológica aporta de manera significativa a los emprendimientos cuando se implementa de manera adecuada. Es por ello que debemos tener claro qué es el proceso innovador y cómo aporta la tecnología a dicho proceso.

En lo referente al proceso innovador, el más difundido en diversos estudios es el modelo de Kline, que describe un modelo matricial en el cual el proceso innovador se detalla desde la generación de una idea hasta la comercialización, realizando análisis de: (a) mercado potencial, (b) invención, (c) diseño detallado y prueba, (d) rediseño y producción, y (e) comercialización. El modelo de Kline considera que la innovación debe reflejar en todo su camino una relación entre la ciencia y la tecnología (Nuchera, Morote, & Serrano, 2002; Castells, & Pasola, 2004; Arzola, & Mejías, 2007). En cuanto al aporte tecnológico, se evidencia sobre todo en el desarrollo de la competitividad empresarial utilizando diversas herramientas tecnológicas en: (a) tratamiento automatizado de la información, (b) uso de software especializado, (c) diseño y fabricación asistido por ordenadores; y (d) automatización de procesos administrativos (Porter, 2014). Como se puede apreciar, tanto la mejora de procesos productivos como el desarrollo de nuevos productos son factores que permiten la innovación tecnológica.

En un emprendimiento, la innovación tecnológica se debe entender como una respuesta proactiva que impulsa el desarrollo de nuevos productos o servicios, de alta calidad, para atender un mercado dinámico y globalizado; esta respuesta se vale de la implementación industrial de descubrimientos científicos (Confederación Empresarial de Madrid, 2001). La innovación tecnológica es una disciplina nueva que incluye una serie de acciones diferenciadas, las cuales reciben aportes de distintas ramas científicas como: (a) sociología, (b) historia, (c) economía, (d) dirección estratégica, (e) dirección de operaciones y (f) comportamiento organizacional. Estos aportes permitieron que en los últimos 40 años esta disciplina se desarrolle tanto en contenidos como en aplicaciones empresariales y sobre todo en emprendimientos a nivel mundial (Cantú & Zapata, 2006). Dichas aplicaciones empresariales aceleran el proceso innovador y el cambio tecnológico, convirtiendo a la innovación tecnológica en una herramienta que modifica la competitividad de las empresas (Cantú, & Zapata, 2006).

Por lo antes mencionado, es necesario que aquellos que son los pioneros en construir un negocio propio, aquellos que buscan generar un cambio radical en la manera de generar ingresos en su vida, aquellos que tienen la constancia para nunca darse por vencidos en el mundo de los negocios; es decir, aquellos que son emprendedores, implementen innovaciones tecnológicas en los emprendimientos que gestan (Formichella, 2004). Este no es un proceso sencillo, requiere de una adecuada formación, del desarrollo de capacidades personales que permitan una exitosa implementación de la innovación tecnológica, basada en conocimientos de alta calidad que deben ser impartidos en un adecuado proceso de enseñanza que forje un espíritu emprendedor e investigador desde las edades más tempranas (Formichella, 2004).

En resumen, la innovación y el desarrollo tecnológico han ido creando nuevas necesidades que parecen no terminar o no encontrar un límite. Tanto la innovación como la tecnología contribuyen al emprendimiento, al permitir que se brinde mayor valor agregado. Sin embargo, es necesario evaluar otros aspectos, como la educación, que se interrelacionan con la innovación tecnológica y el emprendimiento para tener una visión integral de cara a ser más competitivo. Queda claro que los pasos hacia el emprendimiento tecnológico implican un conocimiento profundo de la realidad, del entorno empresarial y de las herramientas adecuadas para realizarlo. Sin duda, el accionar humano es preponderante en el proceso innovador, pues las decisiones para la innovación empresarial y la implementación de una tecnología nacen de la inspiración humana (Rojas, 2006; Treviño, 2002).

*Este post es una colaboración de Christiaan M. Romero, docente de la Facultad de Negocios de la Universidad Privada del Norte.