Samsung Note 7: las pérdidas que produjo el fallido modelo

Samsung estima pérdidas millonarias hasta el primer trimestre del 2017 por causa del Samsung Galaxy Note 7.

El prestigio ganado por Samsung a lo largo de su historia empezó a resquebrajarse el 2 de agosto de este año tras el lanzamiento del Samsung Galaxy Note 7. Este equipo, que tenía una pantalla de 5,7 pulgadas, 4 GB de RAM y una batería fija de 3500 mAh, fue considerado uno de los más potentes del mercado y una de las competencias más fuertes del iPhone 7 y iPhone 7 Plus.

Pero dos semanas después todo cambió. Diversos usuarios denunciaban que sus teléfonos celulares explotaban sin motivo aparente, a lo que Samsung pidió a sus usuarios no cargar las baterías completamente. Al seguir el problema, recomendó cambiar los equipos por otros nuevos, pero también empezaron a explotar, por lo que decidieron sacar los celulares del mercado y dejar de fabricarlos.

Las investigaciones hechas por la propia empresa arrojaron un problema en las células/celdas de las baterías, lo que producía un sobrecalentamiento de las mismas al entrar en contacto el ánodo (polo positivo) con el cátodo (polo negativo) lo cual, según expertos, no debería ocurrir porque se instala un dispositivo para que ambos elementos se mantengan aislados.

Pérdidas

Samsung, mediante un comunicado, anunció que la paralización de las ventas y producción del Samsung Galaxy Note 7 por el fallo de sus baterías generará perdidas en la compañía de 6.1 billones de wones, lo que equivale a 4,900 millones de euros. “En el futuro, Samsung Electronics planea normalizar su negocio de móviles mediante la expansión de las ventas de modelos emblemáticos como el Galaxy S7 y el Galaxy S7 Edge”, complementa el comunicado emitido por la compañía. A pesar de ello, las agencias calificadoras de riesgo Fitch y Standard & Poor’s no han modificado su valoración crediticia debido al poderío de sus cuentas y a la diversificación de carteras de productos.

Por lo pronto Samsung viene tranquilizando a los usuarios del Galaxy S7 y S7 Edge, a quienes les asegura que estos dispositivos cuentan con todos los estándares de calidad y seguridad pertinentes para así no perder más clientes.

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